Arrivée et départ
Arrivée à partir de 15 h · Dernière arrivée 21 h 45 précises · Départ avant 11 h.
Les heures de service se terminent à 22 h précises. Vous arrivez entre 21 h 45 et 4 h ? Déclarez-le dans votre enregistrement en ligne : l'entrée en libre-service après les heures coûte 35 $ CA par heure entamée, réglée d'avance, et vos codes de porte sont remis une fois votre identité vérifiée. Aucune arrivée n'est acceptée après 4 h. Vous arrivez avant 15 h ? La consigne est gratuite pour les clients. Enregistrez-vous en ligne avant d'arriver →
Ce qui est inclus
Literie fraîche, serviette, Wi-Fi gratuit, accès à la cuisine libre-service et consigne à bagages le jour d'arrivée et de départ.
Règles de la maison
Heures de tranquillité dès 23 h. Interdiction de fumer à l'intérieur. Âge minimum : 18 ans pour séjourner sans parent ou tuteur. Pièce d'identité obligatoire à l'arrivée.
Paiement
Toute réservation est prépayée : nous envoyons les instructions de paiement avec la confirmation par courriel, et votre lit est confirmé à la réception du paiement. Remboursable en entier avant l'arrivée — sauf les périodes de festival (voir ci-dessous).
Enfermé dehors ?
1. Appelez ou écrivez au +1 929-310-8968 (téléphone / WhatsApp / Telegram) — le moyen le plus rapide de nous joindre, jour et nuit. 2. Pas de réponse ? Écrivez à info@pvthostel.com. 3. Sur place ? Frappez fort à la porte avant — la sonnette n'est pas toujours en service, ne comptez pas dessus. Toujours aucune réponse ? Rendez-vous à la porte arrière et frappez fort ; un petit coup ne s'entend pas.
Urgence
Incendie, urgence médicale ou danger immédiat — composez le 911 en premier. Mettez-vous en sécurité avant toute chose ; en cas d'incendie, sortez et appelez de l'extérieur. Une fois en sécurité, appelez-nous au +1 929-310-8968 pour que nous puissions aider et vérifier que tout le monde est sorti. Conseil de santé non urgent au Québec : 811 (Info-Santé, gratuit, 24 h/24). Ne retardez jamais le 911 pour nous joindre d'abord.
Récompenses Voyage PVT
Un programme de points pour qui réserve en direct. L'adhésion est gratuite, et le programme demeure une proposition : quatre paliers d'adhésion, accumulation sur les séjours directs admissibles, et rien d'émis pour l'instant.
Aucun point n'est accumulé ni échangeable aujourd'hui, et nous ne promettons aucune date. Les règles définitives — accumulation, échange, valeur et admissibilité — sont publiées à rewards.pvthostel.com avant l'émission du moindre point. Conditions du programme →
Travailler avec nous
Nous cherchons souvent de l'aide — réception, entretien ménager, maintenance, et les demandes d'échange de services sont les bienvenues. Dites-nous qui vous êtes, vos disponibilités et les langues que vous parlez : info@pvthostel.com.
Stationnement
Le stationnement sur rue est généralement facile à trouver et gratuit dans les zones non résidentielles autour de l'auberge. Vous préférez une place organisée par nous ? C'est 10 $ par jour — écrivez-nous avant votre arrivée et nous vous indiquerons les options les plus proches.
Navette aéroport
Sur demande : 45 $ l'aller, 75 $ aller-retour entre l'auberge et YUL. Réservez-la avec nous à l'avance. Vous préférez le transport en commun ? Le bus 747 + métro prend environ 30 minutes.
Lits en dortoir et couples
En dortoir, chaque voyageur a son propre lit attribué — les lits ne se partagent jamais. Vous voyagez à deux et voulez le haut et le bas du même lit superposé ? Dites-le-nous à la réservation et nous ferons de notre mieux. Les couples qui veulent partager un lit devraient réserver une chambre privée. Nous ajoutons progressivement des rideaux d'intimité à nos lits superposés.
Voyageuses et respect
Nos dortoirs sont mixtes. Si un emplacement de lit particulier ou une chambre plus calme vous mettrait plus à l'aise, dites-le-nous et nous ferons de notre mieux. Nous appliquons une politique stricte de tolérance zéro envers tout comportement irrespectueux, pour que chaque personne se sente en sécurité et chez elle.